Ludovic Barbier - Axa Assurance Et Banque
Description
AXA accompagne plus de 6,3 millions de clients en France. À travers une gamme élargie de produits et services, nous couvrons vos besoins en assurance auto, habitation, santé, épargne, retraite, prévoyance, etc. Que vous souhaitiez assurer votre véhicule ou votre logement, être mieux remboursé de vos frais de santé, soutenir vos proches en cas de coup dur ou bien encore dynamiser votre épargne, nous répondons toujours présent lorsque vous avez besoin de nous ! Pour toute demande d'accompagnement, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans votre agence AXA.
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1 avis sur Ludovic Barbier - Axa Assurance Et Banque
Par Romainc, le 16/09/2016
Bon accueil lorsque tout va bien et que l'on signe le chèque du contrat. L'accueil devient bien plus froid et condescendant lorsqu'on subit un préjudice qu'ils doivent prendre en charge (même si l'on est dans notre droit!).
Incapable de suivre un dossier (incapable de me dire ou en est le dossier, qui contacter, etc...). Ne répond pas aux mails. Ne donne aucun conseils. Fait trainer les dossiers. Tente de se dédouaner de ses responsabilités. Donne de fausses indications, ne sait pas se qui se passe en interne.
Cet assureur est incompétent, désagréable et malhonnête. J'ai été remboursé 1 an après mon sinistre car j'ai bataillé pour cela. Lorsque l'on paie pour une prestation, on est en droit d'attendre qu'elle soit rendue. Ici rien n'a été fait correctement. C'est une honte.
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