Lcl
Coordonnées et photos
45300
Pithiviers
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1 avis sur Lcl
Par Sdf45, le 05/08/2018
Accueil : Toujours agréable, c'est tout le reste qui fâche.
Professionnalisme : Catastrophique. Aucun suivi des dossiers et aucune connaissance des clients même ancien. Refus d'opération injustifié, organisation de l'agence et des chargés de comptes chaotique et incohérentes... Voir volontairement changeante pour palier les dossiers non traités, relégué à un nouveau chargé de compte pour justifier le retard. Les problèmes sont à tous niveaux. J'ai plusieurs agences LCL et je peux vous affirmer que celle-ci est catastrophique à tous niveaux.
Conseil : Aucun ou erroné, voir dirigé contre le client en faisant obstruction à ses demandes légitimes. C'est cohérent avec le manque de professionnalisme.
Rapport qualité / Prix : Le LCL est l'une des plus cher du marché sous prétexte de service au client.
Service inexistant ou problématique dès qu'un conseiller intervient.
Le client est plus efficace en agissant lui-même.
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