Peugeot Stellantis &you Pessac

Bonjour,
J'y suis allé pour une vidange de ma 308. Le tarif que j'ai eu lors de ma prise de rdv par téléphone était de 120 euros. Mais surprise, en arrivant avec ma voiture, le garagiste m'annonce 150euros. Ayant posé un jour de congé pour m'occuper de la voiture, j'ai été forcé d'accepter, même si je lui ai bien dit que le tarif était différent lorsque j'ai pris rdv... En 2015, je ne pensais pas avoir affaire à ce type de concession.
Je déconseille fortement ce réparateur / service d'entretien.

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J'ai un avis un peu mitigé concernant ce garage. En fait j'ai fait appel à eux par 2 fois, pour des prestations tout à fait différentes. La première fois, c'était pour un renouvellement de clés car je venais d'égarer les miennes. Cette fois là, tout c'est bien passé, la personne à qui je me suis adressée était tout à fait sympathique et s'est révélée être très efficace, j'avais été très satisfaite du service rendu. La seconde fois, je m'y suis rendue pour une réparation, ma voiture ayant été visitée dans la nuit. Les choses ne se sont pas tout à fait passées comme la première fois. L'accueil a été très aimable, de ce côté là rien à redire, mais pour ce qui est du professionnalisme... Je n'ai pas été aussi enthousiaste que la première fois... Certes les réparations ont été effectuées comme il se doit, mais d'autres choses m'ont gênée. D'une part, ils ont constaté que mes pneus arrière étaient HS et m'ont donc proposer de les remplacer car ils faisaient une offre 1 acheté 1 offert. Je demande bien évidemment un devis, et là surprise ! Le prix proposé était presque 3 fois plus cher que chez la concurrence pour 1 pneu ! 150€ chez eux contre 69€ ailleurs. Je vous laisse deviner ma pensée sur le moment. Il va de soit que j'ai refusé le devis. D'autre part, de la part d'un concessionnaire, on pourrait s'attendre à ce que la voiture soit rendue propre, c'est à dire un peu nettoyée par les gars de l'atelier. Avant de déménager j'étais cliente d'un autre garage qui le faisait. Pour moi c'est un gage de qualité, une petite attention pour les clients. Hé bien dans ce Peugeot ci, ils ne le font pas. Une autre chose m'a marquée. Avant toute restitution d'un véhicule, ils sont sensés faire un contrôle de plusieurs choses afin de donner une indication des travaux qui seraient à faire. Sur papier tout était ok alors que plusieurs réparations étaient à prévoir. Je sais donc que rien n'a été vérifié, la feuille ne servait sûrement qu'à faire joli... En conclusion, je dirai que suivant la prestation dont on a besoin, les employés à qui on a affaire, dans ce garage, peuvent ou bien être très pro, ou bien laisser perplexe.

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