Free

Par Julie93, le 06/10/2015

Note : 2.5 sur 5

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Rapport Qualité / Prix

« La boutique Free située à Rosny 2 a certes, l'avantage d'exister, mais tout comme pour celle de Paris, si on peut s'en passer c'est mieux !
Celle-ci est plutôt petite, surtout comparée à celle de Paris, mais surtout mal organisée, la file d'attente se fait en grande partie à l'extérieur de la boutique, dans le couloir de la galerie, nous étions 6 ou 7 personnes à atttendre à l'extérieur dans la galerie marchande. Quand arrive notre tour de prendre un numéro, soit après 1/2 heure d'attente pour moi, il nous faut ensuite patienter à l'intérieur de la boutique mais là au moins on peut s'asseoir.
Le personnel est accueillant mais très limité dans ses prestations.
J'étais en panne, j'avais apporté l'ensemble de mon équipement pour le faire vérifier et échanger , on m'a testé ma box, elle fonctionnait... alors j'ai dû retourner chez moi pour appeler la hot-line qui a testé l'ensemble du matériel et m'a envoyé un adaptateur par ChronoPost, alors que j'étais sur place, je pense que l'adaptateur aurait pu être vérifié !
De même j'ai dû dépanner une personne qui voulait une puce à 5 €, elle avait les 5 € mais pas de CB pour utiliser la machine, il a fallu que je paie pour lui avec ma CB !
Donc une boutique oui, mais au service très très limité.
»