Coiffure Défini'tifs

Par Nisrine, le 27/10/2011

Note : 1 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des prestations

Cadre / Propreté

Rapport qualité / prix

« Mon expérience dans ce salon est un désastre. Afin de réaliser un lissage japonais, j'ai profité d'une offre de réduction grâce à un site d'achat groupé. Dès mon arrivée, la propriétaire du salon et sa collègue (aussi sa fille) m'ont bien montré qu'elles n'etaient pas ravies de s'occuper de moi. Ignorée puis maltraitée je l'ai été tout simplement car j'ai demandé comment ma coiffeuse comptais procéder sur mes cheveux déjà traités 6 mois auparavant par un autre salon. On m'a violemment arraché le tablier et la serviette autour du cou et voulu me mettre dehors en me disant qu'elles n'avaient pas de temps à me consacrer. Les deux coiffeuses propriétaires du salon ont vraisemblablement été mécontentes du retour de leurs operation communication avec ce site, mais de là à traiter ainsi leurs clientes. ? Refuser de me prendre soit lors de la réservation ou à mon arrivée au RDV aurait été suffisant pour leurs éviter un travail qu'elles n'avaient pas envie de faire. Mais au lieu de ça, la coiffeuse a préféré m'humilier et m'agresser pour me pousser à partir et garder ainsi le coupon (pour étre payée) sans faire le soin. J'ai vécu un cauchemar chez Defini'tifs, sortie les cheveux mouillés et en larmes, j'espère au moins que mon expérience évitera le pire à d'autres. »