Euromaster

Changement de pneus à l'avant sur BMW. Changement effectué avec contact mis. Résultats, grosses défaillances électroniques sur le véhicule quand je l'ai récupéré(messages d'alerte, impossibilité de fermer les fenêtres électriques, etc...). Résultats: facture de 500€ par expert BMW pour rétablir la programmation. Malgré un courier électronique, aucun retour du service client. A fuir donc, incompetence et malhonneteté au RDV chez Euromaster Nanterre

Les + : Rien

Les - : la prestation le refus de réparer l'erreur commise / d'indemnisation

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Après deux passages à Euromaster nanterre, ils ne sont pas commerçants, ni professionnels et abusent des clients. J'effectue un devis chez eux pour changer une jante + pneu avant de ma voiture. Je reviens une semaine plus tard (délai pour obtenir la jante), la jante reçue est en taule noire et à aucun moment lors du devis et de la commande ils ne l'ont mentionnés. Je leur dit de ne pas monter cette jante sur ma voiture, ils l'ont tout de même fait. Une fois la voiture sur le pont, ils tiennent les clients en otage. Je leur dis de ne pas faire le parallélisme que j'irais faire chez Citroën dans la foulée. Ils ont tout de même effectué le parallélisme... Enfin, ils ont refait les niveaux alors que pareil, je leur avais dit de ne pas y toucher. . Résultat une facture salée... Ils auront de mes nouvelles rapidement... C'est inadmissible.

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