L.v.l Médical

L.V.L médical est une société d'assistance médicale de soins à domicile. Pour résumer, ils fournissent et entretiennent du matériel comme des perfusions, des appareils respiratoires, de nutrition ou encore d'insuline. A priori, c'est pratique et bénéfique! Le hic, c'est que le personnel sont en fait des assistants techniques voir des représentants commerciaux et en aucun cas du personnel médical. Pour ma part, j'ai souvent eu à faire a des personnes différentes et la plupart du temps, elles n'ont pas l'air compétentes. Je ne sais pas s'ils connaissent ma maladie et j'ai du montrer a plusieurs occasion comment fonctionne l'appareil qu'eux même me louent. Le technicien semblait n'avoir jamais manipulé l'appareil qu'il venait contrôler! Les visites sont de plus en plus rapides. Ils n'entrent même pas et restent sur le seuil (une fois même sur le parking en bas de chez moi!). Ils ne contrôlent plus mon appareil et me donne directement le kit neuf et me laisse un papier pour seule preuve de leur passage! Ils préviennet toujours au dernier moment lorsqu'ils veulent venir au domicile et ne respectent que rarement l'horaire de passage convenue. C'est déplorable car on a une sensation de rentabilité. Le technicien devient plutôt livreur (s'ils le pouvait je pense qu'il me jetterait le matériel par la fenêtre de sa camionette pour gagner plus de temps!!). Mal organisé et toujours pressé, leur technicien devrait être un minimum formé au sujet de la prise en charge médical car ils ne semblent connaitre, ni la maladie, ni l'appareil et ni les traitements de leurs patients. C'est archi-nul!!

• Commenter l'avis
• Utile (1)

Commentaire de Melusine57, le 09/03/2014

Oups ! Je trouve ça quand même un peu limite !

• Smile

Commentaire de Raiponce86, le 09/03/2014

Oui je trouve aussi que ce n'est pas correct. Quand il s'agit de la santé ou plus grave encore je pense que le côté commercial des choses devrait s'effacer yn peu. Mais bon la société actuelle ne réfléchis que trop peu dans ce sens.

• Smile