Tritsch Pierre

3 semaines pour avoir un rendez-vous donc délais corrects. Il faut confirmer le rendez-vous la semaine précédent la date. Donc, le jour J je me suis rendue à mon rendez-vous avec dix minutes d'avance. Le médecin s'est présenté dans la salle d'attente et il m'a demandé mon nom. Puis, il m'a annoncé que "j'étais annulée". Je lui ai expliqué que ce n'était pas possible car j'avais confirmée le rendez-vous auprès de sa secrétaire. Il a répondu que je n'avais qu'à téléphoner à sa secrétaire. Puis, il est parti. J'ai téléphoné à la secrétaire (téléphoné car on ne voit pas la secrétaire, on rentre directement dans la salle d'attente). Donc, je lui explique que j'ai confirmé mon rendez-vous vendredi et elle me répond très sèchement qu'il est noté annulé et que je peux fixer un autre rendez-vous. Aucune excuse de sa part car je sais que j'ai confirmé mon rendez-vous. En plus, j'avais pris congé pour y aller.



Donc très déçue de l'incompétence de la secrétaire et du peu d'intérêt du médecin.

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