Charles Grimm

Par Florevi, le 28/07/2014

Note : 2.5 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des produits

Choix

Rapport qualité / prix

« Gérante (et non pas employées) peu aimable avec la clientèle. Les chaussures semblent être de qualité : dommage, je n'y retournerai pas.

Explications : Les chaussures de ce magasin semblent de bonne qualité, mais l'accueil de la gérante n'a pas été satisfaisant. Je souhaitais des chaussures pour mon mariage. Ayant ramené le lendemain la paire achetée dans ce magasin (pour laquelle j'ai été mal conseillée), sans l'avoir utilisée bien sûr, j'ai demandé un avoir. Mais la gérante m'a dit de manière catégorique qu'elle ne faisait pas d'avoir sur les produits soldés, seulement un échange. Le problème est que je ne trouvais pas chez eux d'autres chaussures ivoire pour mon mariage... Bref, j'ai dû échanger contre une paire différente, pour tous les jours, un peu forcée... Et surtout, on peut exprimer les mêmes choses mais gentiment... »