Doral Automobiles

Je viens de les découvrir en tant que réparateur automobiles et, en plus d'être plutôt sympathiques, ils m'ont l'air très sérieux et compétents ! !

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Personnel d'accueil et commercial très professionnels...mais malheureusement dirigeant irrespectueux et et ne tient pas ses promesses..je cite "ah ben je vous ai rien écrit"...donc véhicules (2 dans le mois) achetés avec les km non conformes, prix différents que ceux promis, mais surtout sur un véhicule pb voyant moteur allumé...le patron...s'en contrefiche....il faut batailler pour que le véhicule que j'ai eu pendant 2 jours seulement soit réparé(alors que le problème était visiblement connu du patron au moment de me le vendre), après plusieurs jours et relances (puis avoir été moi même à mes frais faire passer le véhicule à la valise pour voir d’où venait ce pb et surtout pour assurer ma sécurité) enfin ce véhicule est pris en charge..mais le patron m'accueille en me faisant des reproches car n'a pas apprécié que je lui adresse un mail lui répertoriant ses engagements non tenus et lui rappeler notamment qu'il s'était engagé à me rappeler pour prendre en compte le pb du véhicule d’où le "ah ben je ne vous ai rien écrit" ceci montre bien le respect de ce dirigeant!!aujourd'hui donc au lieu de trouver des solutions pour ses clients à qui ce monsieur doit au moins le respect au delà de l'encaissement du chèque celui ci préfère essayer d'intimider et d'impressionner ses clients en espérant que la personne en face "s'écrase"...mais là c'est mal me connaitre. Visiblement la satisfaction de ses clients ne fait pas partie de ses priorités....
Délais plus longs que prévus pour l'obtention des véhicules, mais encore corrects. Délai pour prise en compte du problème très long et surtout usant puisqu'il a fallu relancer maintes fois pour finir par des intimidations et manque de respect du dirigeant. cette personne ne respecte pas ses clients!
Déçue tout simplement: véhicules non nettoyés avant la remise, manque des équipements (kit anti crevaison par exemple), véhicule livré avec panne sur la vitre avant, véhicule avec défaut voyant moteur su par le dirigeant mais vendu comme si il n'y avait pas de problème....puis ensuite tentative d'intimidation du responsable vis à vis de moi. Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi irrespectueux, qui ne tient pas ses engagements et qui en plus essaye d'intimider....car il sait qu'il est en tort....
Du coup ...vu que la qualité n'est pas au rdv...le rapport qualité prix est exorbitant...si on ne parle que de prix, ils sont corrects pour des véhicules de provenance union européenne.

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Pourquoi chercher ailleurs, à DORAL, vous avez tout et surtout au meilleur prix. Délais respectés, personnel compétent, et la cerise sur le gateau : LES PRIX. Comparez et vous ne serez pas déçu.

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