Cuisinella

Nous sommes allés chez Cuisinella car nous souhaitions refaire notre cuisine qui date un peu et qui n'est plus franchement fonctionnelle.
Ni une ni deux nous voila, effectivement le show room est bien agencé et montre une diversité de goût et de prix mais l'accueil n'était pas du tout au rendez-vous.
Un modèle nous plaisait beaucoup mais le vendeur n'arrêté pas de nous dire que notre cuisine était petite que franchement aucun intérêt de mettre des placards, aucun conseil, impossible pour lui de nous faire un devis d'aprés notre implantation et nos côtes c'était trop lui demander il en avait marre on était samedi aprés-midi il nous a expédier vite fait mal fait.
Et franchement on a vu que la qualité des produits était médiocre par contre les prix sont prohibitif vu la qualité.
Au revoir Cuisinella vous avez perdu un client....

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Mon mari et moi étions plein de rêves et de projet. Nous avons signé pour une belle cuisine dans la future maison dont le chantier devait commencer. Puis notre famille attrape le Covid. 5 semaines après coma artificiel, min mari décède. Lorsque 2 mois après son décès, je signale à Cuisinella Montfavet sa mort, on m’assure que je serai remboursé. Le temps passe, je rappelle puis on me dit que nous n’avons pas signé à 2 mais que seule ma signature est sur le contrat. Je suis alors effarée. Je leur dis que je ne peux plus poursuivre nos rêves et là écœurement total, on me demande de justifier en quoi je ne vais pas pouvoir construire. En conclusion, pratiques commerciales douteuses, absence d’empathie et grande méfiance à avoir pour ce magasin.

Date de l'expérience : 23/10/2021

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