Crêperie Le Tournesol Saint Malo - Restaurant

En tant que propriétaire de la crêperie Le Tournesol, je souhaite apporter quelques précisions sur cet incident. Un enfant qui pleure n'est pas une gêne sauf quand celui-ci hurle et dérange le reste de ma clientèle un samedi soir à 20h30. Notre rôle est de satisfaire notre clientèle afin qu'elle puisse avoir un moment agréable dans notre restaurant. Des hurlements ne rentrent pas dans ce cas de figure surtout quand ceux-ci durent et ne sont pas maîtrisés par les parents. Notre serveuse a...
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En tant que propriétaire de la crêperie Le Tournesol, je souhaite apporter quelques précisions sur cet incident. Un enfant qui pleure n'est pas une gêne sauf quand celui-ci hurle et dérange le reste de ma clientèle un samedi soir à 20h30. Notre rôle est de satisfaire notre clientèle afin qu'elle puisse avoir un moment agréable dans notre restaurant. Des hurlements ne rentrent pas dans ce cas de figure surtout quand ceux-ci durent et ne sont pas maîtrisés par les parents. Notre serveuse a proposé de faire prendre l'air à cet enfant afin de le calmer et en aucun cas mis l'ensemble de la table à la porte. Nous avons même refait le galette à la maman afin qu'elle puisse manger dans les meilleures conditions. Nous mettons à la disposition des familles avec enfants des jouets, une chaise bébé, une menu enfant. Par conséquent, je ne crois pas que la crêperie Le tournesol soit à déconseiller pour les enfants. Nous regrettons d'avoir déçu cette table mais les remerciements et le soutien des autres clients nous a réconforté.

Je vais moi aussi apporter quelques précisions sur cet incident puisqu'il le faut. Un petit de 17 mois n'est pas encore un enfant mais un bébé, un bébé lorsqu'il est fatigué, et a faim, pleure, lorsque cela tarde trop, les pleurs se font un peu plus forts. J'endosse cette erreur bien volontiers à 70 km de chez moi, j'aurai dû prendre le nécessaire pour le faire manger avant et lui coller un sirop pour dormir pour ne pas troubler la tranquillité de votre havre de paix. Cependant, lorsque nous...
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Je vais moi aussi apporter quelques précisions sur cet incident puisqu'il le faut. Un petit de 17 mois n'est pas encore un enfant mais un bébé, un bébé lorsqu'il est fatigué, et a faim, pleure, lorsque cela tarde trop, les pleurs se font un peu plus forts. J'endosse cette erreur bien volontiers à 70 km de chez moi, j'aurai dû prendre le nécessaire pour le faire manger avant et lui coller un sirop pour dormir pour ne pas troubler la tranquillité de votre havre de paix. Cependant, lorsque nous sommes entrés, nous avons vu que nous vous déplaisions à vous propriétaire, d'emblée, votre tête ne laissait place à aucune équivoque, nous étions 6, entrant un peu joyeux, nous avons osé rapprocher les tables qui étaient disposées par deux pour dîner ensemble ; j'ai senti le vent venir, et j'ai dit à votre femme qui était la serveuse, que nous arrêtions là, qu'il ne fallait pas s'inquiéter, nous allions être sages ;votre femme a le sens de l'humour et de l'amabilité, elle nous a proposé une chaise pour enfant que nous avons refusée pour que notre petit puisse marcher librement justement pour l'empêcher de hurler comme vous dites. Pas de bol, pour la première fois et ça, je l'assure, parce que nous sortons beaucoup entre amis et au restaurant, il s'est mis à pleurer, la journée avait été trop longue pour lui cette fois, il n'avait pas fait de sieste, avait faim etc. .Je raconte ma vie mais c'est nécessaire. Cela n'a pas duré si longtemps que ça, j'ai fait les cent pas entre vos toilettes et la table, vous n'avez pas pu me louper, j'ai pu m'en rendre compte. .Mon mari vous a même demandé du pain pour calmer le petit, mais dans votre crêperie, il n'y a pas de pain. Votre femme m'a demandé de sortir avec mon fils d'une façon qui m'a fortement contrarié et qui a outré au moins la table d'à coté d'après les personnes qui étaient restées là. Votre femme est venue s'excuser auprès de mon frère en disant que c'était un couple d'amoureux qui se plaignait du bruit. Nous ne sommes même pas restés une heure dans votre établissement, nous n'avons pas fini notre repas, quand à votre seconde galette, c'était peut-être la moindre des choses en faisant sortir quelqu'un au moment où les plats arrivent, notez que j'y ai à peine touché ; jamais je n'ai été humiliée de la sorte, se faire sortir sans ménagement avec son enfant même si cela s'est fait maladroitement devant une vingtaine de personnes dans une salle plus petite qu'une salle de classe, il faut l'avaler. De plus, vous avez eu la délicatesse de débarrasser la table alors que j'y étais encore avec ma fille et ma belle soeur, fut la cerise sur le gâteau ;le reste de la tablée ayant décidé de tenir compagnie à mon mari dehors. Votre menu enfant n'est pas du tout identifié sur votre carte, il y figure une catégorie snack dans laquelle nous avons pioché, votre femme nous a proposé gentiment un steak haché pour les enfants. Je suis tout de même obligé de penser que votre restaurant n'est pas dédié ni aux enfants en bas âge ou quelque peu capricieux pour les plus grands, ni aux groupes qui excède 4 personnes et qui pourraient oublier de chuchoter. Après ceci, chacun est libre de penser ce qu'il veut et de faire sa propre expérience.