Auxivie Services Et Accompagnement
Coordonnées et photos
69120
Vaulx en Velin
Service à domicile
Description
Auxivie Services & Accompagnement s'adresse aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. Son objectif est de maintenir ces personnes à leur domicile en leur apportant aide et accompagnement au quotidien pour favoriser leur autonomie. Nous assurons votre confort et votre bien-être au quotidien. Ceci passe par un accompagnement dans les actes de la vie quotidienne mais aussi dans la vie sociale.
Vous pouvez nous joindre sur la ligne d'astreinte de 19h a 8h00 du matin, du lundi au vendredi, les week-end et les jours fériée.
Horaires Fermé
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- Préparation des repas
- Aide ménagère
- Jardinage - bricolage
- Aide à la toilette
- Aide à la personne
- Aide au lever et au coucher
- Service de téléassistance
- Soin
- Rangement
- Nettoyage de la cuisine
- Nettoyage des vitres et miroirs
- Entretien du linge
- Repassage
- Etendage du linge
- Nettoyage du linge
- Dépoussièrage de haut en bas
Actualités
NOTRE CHARTE QUALITE
La qualité c'est le respect de 10 engagements fondamentaux
Engagement n°1
Toujours placer la satisfaction de nos clients au centre de notre proposition de service
Engagement n°2
Toujours privilégier une relation du cœur, profondément humaine et de proximité dans le respect de la déontologie de la profession, en interne comme en externe.
Engagement n°3
Toujours proposer des solutions techniques professionnelles et adaptées à chaque situation et chaque demande
Engagement n°4
Toujours garantir les délais de réponse les plus courts en toute circonstance
Engagement n°5
Réagir immédiatement en cas d'insatisfaction ou de problème (absence, maladie, incompatibilité...) en proposant une ou plusieurs solutions alternatives.
Engagement n°6
Simplifier les démarches de nos clients en leur donnant un seul et unique référent, à même de leur apporter une réponse et une solution immédiate à leur sollicitation.
Engagement n°7
Refaire la prestation totalement ou partiellement en cas d'insatisfaction fondée et partagée par votre référent
Engagement n°8
Mettre en place et faire évoluer nos procédures pour pouvoir toujours garantir une prestation de haute qualité dans la durée
Engagement n°9
Continuer à former notre personnel et tout mettre en place pour le fidéliser
Engagement n°10
Mesurer régulièrement votre niveau de satisfaction et prendre toutes les mesures pour améliorer en permanence notre service.
Vidéo
1 avis sur Auxivie Services Et Accompagnement
Par Cherh, le 23/12/2014
Récemment , j ai eu affaire à ce service pour mon père , j en suis ravie surtout que je vis très loin de la région pour le moment ce n'est qu'un contact par téléphone mais l'intervention est de qualité . Merci et tous mes encouragements à cet organisme.
Halima
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