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Par Loicassieu, le 10/04/2012

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Attention aux apparences Bonjour à tous, Pour information c'est la première fois que je donne mon avis sur une entreprise (artisan, hôtel, restaurant... ). Si je fais cette démarche c'est pour prévenir toutes les personnes du manque d'honnêteté de cette entreprise. J'ai fait appel à leur service pour la rénovation d'un appartement de 50m². Après de nombreux retards qui ont abouti par un abandon de chantier aujourd'hui il me réclame de payer la dernière traite de la facture. Vous trouverez ci-dessous les détails de ma critique. A bonne entendeur... Les Bon points : Un accueil agréable et une mise en confiance du client lors de la présentation du devis. Profitez en car par la suite les relations se dégradent à vitesse grand V. Les mauvais points : 1. Délais non respecté en rejetant systématiquement la faute sur ces fournisseurs. - Six mois de retard avant le début des travaux - Quatre mois de retard pour mes fenêtres 2. Non respect des plans de réalisation (toilette dans la salle de bain, création d'un cagibi, porte monté à l'envers... ) 3. Emploi des sous-traitants refusant de donner le nom de leurs entreprises. 4. Ouvrier ne parlant pas un mot de français. 5. Les collectionneurs de mégots de cigarette seront ravis d'en retrouver un peu partout sur le chantier. 6. Pose de parquet non métrisé. Je me retrouve avec un parquet tous gondolant. 7. Abandon de chantier. Malgré tout mes déboires je n'ai bloqué aucune facture mais ai simplement nourri de vives critiques. Le gérant s'est senti vexé et a tout simplement quitté le chantier. J'ai fini les travaux moi-même et aujourd'hui il me relance pour payer la dernière traite de la facture. Menaçant bien entendu de finir au service contentieux... »