Sarl Sep

J'ai fait intervenir cette entreprise artisanale (dont le gérant a changé) pour un problème de programmateur lié au chauffage. Un ouvrier est passé 4 ou 5 jours après mon appel et m'a informé après quelques minutes qu'il y avait seulement un petit souci de "jeu dans les fils", il a fait de nombreux allers et retours à son fourgon (pour meubler le temps, je l'ai compris ensuite) Au bout de 40 mn, la programmation du chauffage fonctionnait normalement ! ! Mais surprise, lorsque j'ai reçu la facture : une seule ligne "Tout fonctionne" temps facturé 1 H 50 !!! Lorsque j'ai appelé pour avoir des explications quant au temps facturé, le gérant m'a indiqué que les frais de déplacement étaient inclus dans la prestation (atelier à 4/5 minutes de mon domicile)et malgré mes protestations aucun arrangement n'a été possible.
C'est donc une adresse que je ne conseillerai pas et qu'il vaut mieux éviter, le gérant ne me semble pas à sa place dans le domaine artisanal ! !

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Commentaire de Cjp95, le 27/11/2017

Une bien triste pratique qui avec l'extension de la communication entre internautes généralement ne dure plus bien longtemps. Et c'est tant mieux, car ce type d'abus s'est trouvé dans le passé, bien souvent mis en évidence. Et rares sont celles & ceux qui un jour ou l'autre n'en ont pas fait les frais.

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