Arthur Bonnet Etablissement Chartier

Je ne recommande absolument pas ! Mars 2011. Je viens de recevoir, avec une semaine de retard, la cuisine commandée au mois de décembre. Une pièce est arrivée abîmée, il faudra déposer la moitié de la cuisine (avec tous les inconvénients que cela représente) dans deux mois pour la changer. Une porte n'a pas été commandée aux bonnes dimensions. Le vide-déchets n'a pas été positionné sur le croquis, ce qui est assez normal car il est difficilement positionnable. Il y a une erreur de conception pour les tuyaux du lave-vaisselle, ce qui oblige mon plombier à modifier son installation. Il manque des plinthes. Impossible d'ouvrir en même temps réfrigérateur et congélateur, les portes se cognent. ET j'en passe ! Je précise que ma cuisine fait 4m2... Entre temps, le poseur arrive à joindre le cuisiniste, qui a rapidement encaissé son chèque, mais moi très difficilement ! Un point positif cependant : le poseur, très bien, mais qui est indépendant du cuisiniste... J'ai payé deux fois plus cher qu'un cuisiniste bas de gamme, mais ai plus de soucis que des amis qui ont choisi une autre marque. SAV très mauvais après encaissement du chèque.... Pour l'instant, aucune solution ne m'a été proposée et ce n'est pas faute de l'avoir relancé. Il m'a été répondu qu'il y avait des choses plus graves dans le monde que ma cuisine ! Certes, mais ce n'est pas la réponse qu'on attend d'un cuisiniste.

• Commenter l'avis
• Utile (1)