Coralie
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76130
Mont Saint Aignan
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2 avis sur Coralie
Par Rachel13, le 03/11/2012
Je suis entièrement d'accord avec les 2 précédents avis ! ! Nous venons de récupérer notre montre aujourd'hui après deux mois d'attente mais AUCUNE réparation n'a été faite ! Le Responsable ne s'en occupe pas du tout et laisse trainer les choses. Nous n'avons pas cessé de passer et d'appeler mais celui-ci ne prend jamais la peine de répondre, ni de rappeler. Il est excécrable, impoli et arrogant. Il nous a pratiquement jeté la montre à la figure car nous voulions la récupérer pour passer par quelqu'un de plus sérieux. Lorsque nous avons voulu rétorquer à son agression, il nous a littéralement planté là ! ! Bijouterie pas du tout commercante ni professionnelle et à ne surtout pas recommander !
Par Edolyne, le 28/01/2012
Attention : SAV déplorable - Changer sa pile de montre ou faire réparer ici se fait à vos dépens. Une fois le bijou ou la montre en sa possession, ce commerçant ne s'en occupe plus. Vous aurez beau avoir le ticket de dépôt, il ne fera strictement rien pour vous et vous trouvera des excuses bidon pour ne pas perdre son temps avec vous : il n'effectuera aucune recherche. Pour une vérification qui devait durer au maximum une semaine, cela fait maintenant 2 mois que cela dure. Une montre est pour moi un outil de travail et en être privé une semaine n'est déjà pas simple mais nous en sommes à 2 mois sans aucune nouvelle de la montre et cela ne dérange pas le moins du monde le gérant du magasin ! De plus, alors que nous voulions seulement changer la pile d'une montre plaqué-or en parfait état de marche, ce soit-disant horloger n'a pas été capable d'installer la pile correctement et nous a demandé une semaine pour faire vérifier son installation auprès d'un sous-traitant au lieu de nous avouer son incompétence et de nous renvoyer vers un véritable horloger. Depuis, il est incapable de dire ce qu'il a fait de notre montre plaqué-or, nous imposant sans cesse de le recontacter une semaine plus tard, ce que nous faisons à chaque fois pour rien. Nous ignorons si nous reverrons ce bijou un jour, sans compter les dépenses occasionnées pour relancer ce soit-disant horloger sans scrupules !
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