Moulierac Thomas

Par Annehurlin, le 10/09/2020

Note : 3.5 sur 5

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Attente / Délais

Cadre / Propreté

« Une catastrophe lorsque son épouse nous accueille
Respectueux des horaires, peu d’attente
Bien équipé
Très propre

« D’abord, je ne suis pas une secrétaire et si vous n’êtes pas contente vous changez de crémerie, vous allez voir ailleurs ». Tels sont les mots de Madame Moulierac suite à un couac d’horaire de rdv. Hautaine et désagréable Madame me propose en soufflant un report fin octobre (1 mois et demi après le rdv initial). Mon état de santé m’obligeant à un suivi régulier j’ai déjà vu le dentiste 4 fois en 6 mois, je lui demande poliment d’essayer de me trouver un créneau plus tôt n’étant en plus pas responsable de l’erreur. En effet, le rdv a été pris directement auprès de son époux lors de ma dernière visite. Madame me dit d’un ton sec et agacé qu’aucun papier prouvant le pourquoi du couac elle n’allait pas faire mieux. Soulignant son ton et l’absurdité de ses propos je lui dis ne pas la trouver très agréable, compréhensive et arrangeante pour une secrétaire. Que n’avais-je pas dit ! Madame Moulierac monte sur ses grands chevaux déjà bien hauts et comme si secrétaire était un sous-métier, me lance tout-de-go « D’abord, je ne suis pas secrétaire et si vous n’êtes pas contente vous changer de crémerie, vous allez voir ailleurs »Avertie par d’autres patients que, si ils reconnaissent la compétence du praticien, sa femme n’en reste pas moins son talon d’Achille*.Décrite comme froide, pète-sec, désagréable... tous s’accordent à dire que seul son statut d’épouse peut expliquer son rôle au sein du cabinet. Certains ont d’ailleurs décidé de se faire soigner ailleurs. Aujourd’hui je les comprends et leur donne raison. Monsieur n’étant pas le seul dentiste qualifié, je vais donc suivre les conseils de Madame et trouver une autre crémerie où qualité des services et accueil sont de pair.*Talon d’Achille: FAIBLESSE FATALE en dépit d’une grande force générale, pouvant mener à la PERTE, à L’ÉCHEC ou à la CHUTE. »