Nr Couverture

Par Jcs44, le 27/03/2026

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Je souhaite partager mon expérience très décevante avec les entreprises Couverture Herblinoise, ER Services (Enrique ROUZEE), NR Couverture et Noam ROUZEE, représenté par Monsieur Noam ROUZEE.
Après avoir signé un devis le 23 mars 2024, j'ai découvert que l'assurance décennale mentionnée avait été résiliée. À la fin des travaux, Monsieur ROUZEE a présenté une fausse attestation d'assurance et a quitté le chantier sans achever les travaux. De plus, il n'a pas récupéré les courriers recommandés envoyés par notre assurance et par nous-mêmes, ce qui semble être une pratique récurrente de leur part.
Les malfaçons des travaux d'extension ont causé de graves problèmes d'infiltration et de moisissures, avec jusqu'à 5 cm d'eau constatés entre les murs et les cloisons. Des professionnels qualifiés ont dû intervenir pour refaire complètement la toiture, la charpente, les gouttières et l'isolation, qui avaient été mal réalisées et n'étaient pas conformes aux normes. Bien que la famille ROUZEE soit composée de couvreurs-charpentiers, j'éprouve des doutes quant à leur capacité à mener un chantier à bien. Pour eux, il semble que la fuite et la disparition soient les solutions les plus rationnelles.

Je mets une étoile, car il est impossible de donner zéro étoile dans un avis. Je tiens également à émettre des réserves sur les avis positifs à 5 étoiles. Pour la famille ROUZEE, le point fort est le non-respect de son client, ce qui nuit à la réputation de la profession d'artisan.
Je conseille vivement de faire preuve d’une grande prudence avant de signer un devis avec ces entreprises et d'éviter de procéder à des paiements en cours de chantier. Il serait préférable de choisir un autre prestataire. »