Peugeot - Falsaperla Pere Et Fils
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Bienvenue chez PEUGEOT - FALSAPERLA PERE ET FILS. Notre établissement à ROQUEVAIRE vous propose les services suivants : Vente de véhicules neufs et d'occasion, Réparation et entretien de véhicules dans notre garage. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous satisfaire et attend votre visite. Pour toute question nous vous invitons également à consulter notre site web ou à nous appeler au numéro se trouvant sur cette page.
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« Berny du 13
Problème de SUR FACTURATION...
Nouveau client, j'ai laissé mon 2008 (de janvier 2016/à 45235 km) pour La révision annuelle, chez l'agent Peugeot Falsaperla de Roquevaire.
J'ai déposé des documents (carnet d'entretien et factures des révisions de 2017 à 2020, effectuées dans une autre agence, qui elle, m'a toujours établi d'ordre de mission avant révision) sur le tableau de bord.
-1/ aucun document/devis ne m'a été remis avant passage en atelier.
Certes cette formalité n'est pas obligatoire, mais évite les conflits pour abus de facture.
-2/ il m'a seulement été précisé que la révision serait ''basique''.
-3/ j'ai récupéré mon véhicule le même jour, et dû acquitter une facture (N° 57365) de 383,56 euros.
Devant mon étonnement face à ce montant pour une révision ''basique", il ma été précisé que les BOUGIES avaient été changées.
Aujourd'hui (30/08/2021), ayant décidé de vendre ma 2008, je me suis ''penché'' sur les factures.
J'ai constaté:
-4/ que les BOUGIES avaient été IMPUNÉMENT changées lors de la révision de janvier 2021
-5/ Cet agent Peugeot devait qu'être informé du Plan d’Entretien de Peugeot, qui stipule que le remplacement des bougies d'allumage doit se faire tous les DEUX ANS.
Mon véhicule étant de janvier 2016, ce remplacement devait donc s'effectuer en 2018/2020 puis 2022., et NON en 2021.
-6/ Ayant eu accès au ''carnet d'Entretien ''pour mise à jour, il avait accès, en particulier, aux factures de 2018 et 2020, qui mentionnent le remplacement des BOUGIES.
Sans doute cette période difficile (Covid),avec réduction du chiffre d'affaire, a t'elle incité ce professionnelle à ''gonfler'' sa facture?
A vous de juger.
En ce qui me concerne, le remplacement de ma courroie de distribution, ne se fera pas dans cet atelier. »
Par
« Un garage sérieux, à votre écoute et qui fait des réparations de qualité. On y laisse sa voiture avec confiance. »
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