Franck Provost

Par Oss, le 02/08/2016

Note : 5 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des prestations

Cadre / Propreté

Rapport qualité / prix

« J’avais écrit en novembre 2014 un avis sur le salon de coiffure « Pronto Coiffure » et j’avais vanté les très bons aspects de ce salon. Bien de choses se sont passées depuis et notamment la reprise de cet établissement par la marque Franck Provost depuis le début de l’année.

Pour être tout à fait franc avec vous, je m’étais dit que nous allions perdre un charmant et très professionnel salon, où le convivial, la gentillesse, le savoir-faire et le savoir-être, la disponibilité, l’amabilité des occupants étaient des atouts majeurs pour que ce salon de coiffure soit dans le top des salons de coiffure Rochefortais. J’étais chagriné car je me disais que mes bonnes relations entretues avec "mes coiffeuses" seront à jamais perdues car, la nouvelle enseigne débarquerait en force, faisant fi et table rase des us et coutumes mises en place non seulement par le personnel mais également par les clients. Je n’aurai plus les conversations sur tout et sur rien, sur les vacances, sur les voyages, sur les projets, sur la famille aussi. Je n’irai pas dans cette nouvelle enseigne, me disais-je !

Et pourtant ! Pourtant les nouveaux propriétaires ont « relooké » le salon avec brio. Une large touche de modernisme à fait place. Les meubles et leur emplacement ont changé apportant ainsi, dès l’entrée, un confort visuel, un clin d’œil vous invitant à ne pas hésiter à entrer et que vous êtes, ici, chez vous. Le salon est grand, il y a de la place pour circuler, l’éclairage doux mais suffisant, apporte à votre confort cette sensation d’être bien.

Le personnel a été renouvelé en partie (dépars volontaires) et j’ai « gardé » MA coiffeuse, Léa, et notre complicité d’avant, se retrouve ici. Sandrine, la responsable, est remarquable d’efficacité, de maîtrise du ciseau, d’amabilité et son sourire est une invitation à s’enfoncer encore plus dans votre fauteuil… En parlant de fauteuil, ceux qui vous reçoivent lors du lavage de vos cheveux ont une confortable assise pour vos jambes et même vos grandes jambes. L’assise se soulève, vous êtes pratiquement à l’horizontal et lorsque Laurence, ou Morgane, ou Nadège ou David, vous lave les cheveux et vous octroie un massage du cuir chevelu, sincèrement, il ne suffit que d’un tout petit rien pour que le sommeil vous gagne, dans cette détente ô combien salvatrice…

Que vous vinssiez sur rendez-vous ou pas, il y a toujours une place pour vous et, quelquefois, un petit moment d’attente largement compensé par de la lecture (magazines récents) et par le ballet des professionnels qui s’agitent autour de vous. Et toujours ce petit sourire ou ce petit mot pour vous demander « si tout va bien ».

Lors de votre première coupe, une carte de fidélité vous est offerte : 1 € dépensé = 5 points. Pour ELLE : 1 000 points = 1 chèque de 10 €. Pour LUI : 1 500 points = 1 bon pour un shampooing coupe coiffage. Votre carte vous offrira de nombreux privilèges. Par exemple, j’ai eu ma carte en juillet dernier ; c’était le mois de mon anniversaire. Sandrine n’a pas attendu l’année suivante pour me le fêter ; j’ai eu, en même temps que ma carte, une réduction sur ma prestation de coupe, alors que, normalement, il faut attendre un certain délai.

Auparavant j’allais chez PRONTO COIFFURE tous les 40/45 jours. Désormais, j'irai chez FRANCK PROVOST tous les 20/25 jours, ne serait-ce que pour retrouver mon bien-être lors du massage de mon cuir chevelu…
»

Commentaire de Bettyoups, le 11/08/2016

« Eh bien quel élan du coeur pour 'tes coiffeuses ' ! ???? Remarque tu as raison, quand on est chouchouté par des professionnelles et que l'on ressort content du résultat et ce, dans un beau salon que demander de plus !
Merci Oss ! »

Commentaire de Oss, le 13/08/2016

« Merci pour ton commentaire et cela me fait penser qu'il faut que j'aille me faire coiffer... »

Commentaire de Bettyoups, le 13/08/2016

« Oss ! »