Planete Forme

Par Douceb, le 09/06/2010

Note : 1 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des prestations

Cadre / Propreté

Rapport qualité / prix

« Bonjour, Je me permets de poster ce message afin de vous informer de ce qu'il s'est passé à planète forme piscop. J'ai payé un abonnement (en janvier 2010) annuel de 690 euros dans cette salle. J'avais choisi cette salle car elle disposait d'un centre aquatique et de cours collectifs. A l'époque, la piscine était soi-disant simplement en réparation, ce qui peut arriver, je vous l'accorde. Absente pour raisons professionnelles de mars à fin mai 2010, quelle ne fut pas ma surprise de constater que l'espace aquatique avait été complètement supprimé au profit d'une salle low-coast, c'est à dire que les cours collectifs sont devenus des cours sans prof mais avec une video ( cours virtuels selon leurs termes) et pour l'espace aquatique, je vous recommande votre baignoire. Travaux prévus depuis "avant" janvier 2010 mais pourquoi informer le client ? Lorsque vous appelez la direction afin de demander un remboursement, lui rappelant que vous n'avez pas signé pour des cours et un espace aquatique virtuel, il vous répond avec un aplomb digne du "v..... Professionnel" : "Vous arrêterez de payer à la fin de votre abonnement" soit février 2011. Bien évidemment, je ne vais pas en rester, je vais lui faire parvenir un recommandé afin de lui rappeler ses obligations contractuelles et s'il ne veut toujours pas comprendre, je saisirai le juge de proximité. Alors, ne vous faites pas avoir. Bonne journée. »