Ariane Tours
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« De retour d'un circuit à canton (chine) le18/04/2010 ariane tour nous a complètement laissé tomber sans hébergement ni contact. Ils n'ont même pas été capables de nous confirmer un vol retour. Agence que je déconseille totalement. »
Commentaire de
« ""Majax" Nous avouons mal comprendre votre message qui ne correspond pas à la réalité de la situation. Nous voudrions donc ajouter que vous êtes parti sur un circuit au Yunnan et que toutes les prestations ont été fournies. Vos vols ont tous bien été réservés, confirmés avant votre départ. Malheureusement votre retour correspondait avec léruption du volcan islandais. De ce fait votre vol retour a été annulé comme la totalité des vols à destination et provenance de l'europe du nord. Nous tenons à vous rappeler qu'en cas de force majeure suite à une catastrophe naturelle, ou climatique, le tour opérateur ne peut être tenu pour responsable. Nous comptons donc sur votre bon sens pour ne pas faire d'un événement ponctuel, un cas général pour dénigrer notre agence existant depuis désormais plus de 26 ans. Nos salutations. ". »
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