Laurent Berton
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Entretien des monuments funéraires
Entretien de tombes
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« Je cherchais une petite entreprise qui pourrait me rendre service pour l'entretien d'une tombe assez éloignée de mon domicile, pour reboucher les fissures, nettoyage du monument, ainsi que des plaques,de plus j'avais vu que de la mousse et lichen étaient apparus et je ne me voyais pas procéder moi même à cet entretien, j'ai donc contacté Monsieur Berton et nous avons fixé le jour où il pourrait s'y rendre, et après son passage il devait m'envoyer des photos.J'attendais donc sa prestation pour faire mon avis, je viens de recevoir les photos et je peux vous garantir de son sérieux.Un travail remarquable. j'ai donc après la 1ere visite très convaincante pris un forfait de plusieurs interventions à l'année pour qu'il en fasse l'entretien, et m'enverra à chaque fois des photos, et il m'a proposé des jours d'intervention et je suis très satisfaite et rassurée, et les prix sont très abordables malgré les kilomètres. »
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« Entretenir des tombes lorsqu'on habite loin n'est pas une mince affaire . Quel soulagement lorsqu'on peut trouver une solution satisfaisante ! »
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« Je n'ai pas ce problème mais je comprends la nécessité de trouver quelqu'un de confiance »
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« Heureusement il y a encore des artisans sérieux auxquels on peut faire confiance, surtout lorsqu'on est pas sur place !! »
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« oui je suis contente d'avoir "trouvé" ce petit artisan qui est vraiment efficace, il m'a adressée la facture par mail quand la prestation a eu lieu, et je lui ai adressé ensuite le règlement, donc nous nous sommes fait confiance mutuellement. »
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« Content Dany car c'était certainement un souci pour toi. »
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« Au lu du contenu de ton avis Dany, je dois mettre en évidence le double sérieux ->
- de Laurent Berton d'une part, fiable avec suivi du travail accompli,
- de ton sérieux de l'autre, pour la rédaction d'un avis publié seulement après avoir obtenu preuves de résultats.
Va sans dire que ta part de souci s'en trouve donc désormais, diminuée d'autant. »
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« Je reviens sur "cette petite entreprise" qui n'a donné satisfaction que pendant une courte période, la première année, en effet selon le calendrier établi il se rendait bien sur la tombe, faisait les photos pour justifier de son passage…
calendrier établi pour l'année, paiement effectué d'avance,
nous avons constaté que le nettoyage n'était pas fait, et la visite programmée en décembre n'a pas été concluante, (nous avions vu sur les photos reçues par mail que les fleurs fanées n'avaient pas été enlevées), nous y sommes allées le lendemain et avons fait le travail…. je lui ai laissé 2 mails pour informer que le travail n'avait pas été fait et lui avons envoyé une photo pour le justifier, (terre sous les plaques) et il n'a pas daigné me répondre…et là silence total.
Je vais rechercher quelqu'un qui pourra me donner les services que je souhaite. Je suis très déçue de ce comportement.
»
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« Tu le paies chaque année Dany ? »
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« Il faut lui enlever ses étoiles. J'ai eu une expérience un peu similaire : le fleuriste que j'avais chargé de fleurir la tombe de mes parents. Il a bien mis une belle composition. Par hasard nous sommes passés quelques jours après....plus de composition. Je le soupçonne fortement d'avoir récupéré la composition pensant que je ne passerai pas car habitant un peu loin. »
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« A moins que ça ne soit quelqu'un d'autre qui ait eu envie de fleurir sa tombe à moindres frais ! cela nous est aussi arrivé n, Linières !... »
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« Non je ne pense pas car j'ai rencontré le dit fleuriste au cimetière et il semblait fort surpris voire gêné de me voir »
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« Oui
Pour 2020 il ne s'est pas manifesté, pas de réponse à mes mails, donc je vais chercher quelqu'un d'autre, il m'a fortement déçu.
il faut vraiment être très vigilant partout….je comprends votre déception
s'il avait eu un problème pour faire le nettoyage et pour enlever les fleurs fanées, il pouvait m'en informer et j'aurais tout à fait compris...car là il est allé au cimetière faire 2 photos...et c'est tout ! »
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