Sixt Garage Du Lac Franchise Indep

Par Zzzzzz, le 07/03/2012

Note : 1 sur 5

Accueil et Service

Qualité des prestations

Choix

Rapport Qualité / Prix

« J'ai crevé un pneu récemment et n'ayant pas de roue de secours (juste une bombe anti-crevaison qui s'est révélée inefficace) je n'ai pas eu d'autre choix que de me faire dépanné. Ma voiture a été remorqué jusqu'à ce garage. Comme mes pneus étaient très récents j'ai précisé que je ne voulais en changé qu'un seul. Après deux jours d'attente le garage m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas la marque de pneu ni en stock, ni auprès du fournisseur (il s'agit pourtant d'un Dunlop). Ils me proposent donc un autre pneu équivalent de marque Michelin pour 245 € HT le pneu ; le vendeur me dit encore "vous savez votre modèle (celui qu'ils ne peuvent avoir mais ils ont pourtant le prix) est encore plus cher : 265 € HT)". Un rapide calcul : TTC avec le montage j'en aurai pour plus de 600 €. Je leur demande donc un geste commercial du fait qu'ils n'ont pas mon pneu mais disent que c'est le prix et ne peuvent rien faire. Je leur dis donc que sur Internet j'avais payé ce pneu 115 € TTC et qu'ils sont donc 3 fois plus cher, là dessus le vendeur me répond d'abord que c'est parce-que justement il ne se fait plus... Je dis donc que je vais réfléchir... Je regarde sur Internet, surprise mon pneu se trouve encore partout, et le premier prix trouvé : 130 € TTC, soit toujours plus de 2 fois moins cher. Je rappelle et explique que mon pneu se trouve toujours et à un prix bien loin du leur. La dessus il me répond assez sèchement qu'ils ne travaillent pas avec Internet et que je peux récupérer mon véhicule et rapidement sinon il va y avoir des frais de gardiennage. Vous en tirer les conclusions que vous voulez, j'ai mon avis que je ne donnerai pas pour ne pas être taxé de faire de la diffamation. »