Lacoste

Par Charlott12, le 23/04/2015

Note : 4.5 sur 5

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Qualité des produits

Choix

Rapport qualité / prix

« J'y suis rentrée car je cherchais un polo en particulier. L'accueil très chaleureux, le personnel à mon écoute, un grand choix de coloris, les modèles très bien pliés et rangés (un peu trop "carré"... mais c'est le style de la marque), mais les produits sont vraiment assez chers. Dommage, car c'est vraiment de l'excellente qualité ! »

Par Raiponce86, le 12/05/2013

Note : 2.5 sur 5

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Qualité des produits

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Rapport qualité / prix

« Il y a longtemps cette enseigne m'évoquait les golfeurs puis, adolescente, elle me rappelait les "petites kaïras" du collèges ! Aujourd'hui, le crocodile ne m'évoque plus grand chose. La qualité est belle certes, mais les collections se ressembles les unes après les autres, seuls les coloris varient. Les basiques comme les polos sont indémodables et la plupart de leurs vêtements sont des basiques de ce types. La marque tient certainement à préserver son style d'origine au risque d'être lassante. Même si les coloris de cet été sont flashys comme j'aime, je n'accroche pas avec le style "fiston à son papa" de Lacoste. »

Par Makaya, le 23/04/2013

Note : 4.5 sur 5

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Qualité des produits

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Rapport qualité / prix

« Le magasin est toujours très propre et bien rangé, le personnel est de bon conseil et très correct. Il existe la carte lacoste qui donne des avantages au bout d'un certain nombre d'achat. C'est agréable d'avoir ce genre de magasin fidèle à la marque à proximité. »

Par Aliexpress, le 31/10/2024

Note : 1.25 sur 5

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Qualité des produits

Choix

Rapport qualité / prix

« Que de la parole pour se débarrasser de moi, aucun acte.
plus jamais je reprend un article chez Lacoste. Incertain de sa fiabilité et sa longévité.
Une casquette qui change de couleur (du bleu au rose) en quelques jours ! c'est du jamais vu, même pour des articles sans marque.
Je ne recommande plus Lacoste, car la marque et le prix ne valent plus qualité et service chez cette enseigne.

j'ai acheté une Casquette bleu Lacoste à 65€ cet été puis je l'ai porté 5 jours, le même mois, sous le soleil à Rome et la couleur à viré vers le rose, plusieurs tâches.
A mon retour je me suis rendu au magasin, un vendeur me dit qu'ils vont l'envoyer à l'expertise puis ils me contacteront. J'ai attendu 2 mois dans le silence total. J'ai décidé de m'y rendre sur place le 15 Octobre 2024 (sachant que j'habite loin), on me dit que l'expertise n'a pas donné accord favorable sans me donner de justification. J'ai eu un doute ! J'ai contacté le "service client Lacoste" qui m'apprend qu'ils ne gèrent que les achats en ligne (oui je suis aussi étonné) et qu'il faut voir avec le gérant. J'ai réclamé de voir le gérant de la boutique, qui me demande de laisser la casquette encore une fois et qu'il va voir ce qu'il peut faire en recontactant l'expertise. Cela fait 15j de plus que je n'ai pas eu de nouvelle malgré ma relance téléphonique la semaine dernière. Très dessus du service et le tout avec 2 mois sans nouvelles + 15j et ce n'est pas fini car visiblement personne n'y prête attention à ma réclamation.
J'ai l'impression qu'on essaye de se débarrasser de moi.
Je suis client de Lacoste, ainsi que ma famille, depuis plusieurs années mais là je suis choqué ! le service est très dégradé, voire inexistant, sans parler de la qualité des articles qu'on nous vend maintenant et visiblement je ne suis pas le seul à me plaindre.
Je ne recommande plus Lacoste, car la marque et le prix ne valent plus qualité et service »