Bonne Maxence

Par Nathd, le 26/05/2014

Note : 3 sur 5

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Attente / Délais

Cadre / Propreté

« J'ai essayé de contacter le cabinet de Maxence BONNE à plusieurs reprises : en avril, un message automatique sur le répondeur nous invitait à appeler le dernier lundi du mois pour prendre RDV. J'appelle le dernier mardi d'avril, la secrétaire me dit qu'il n'y a pas de disponibilité avant Aout mais qu'elle n'a pas encore le planning. Elle m'invite à appeler en fin de mois prochain.
Aujourd'hui, dernier lundi de mai, j'appelle une quarantaine de fois, 8 fois sur 10 la communication se coupe en indiquant "numéro occupé", les 2 ou 3 fois où ça a sonné, personne n'a décroché.
J'ai attendu 1 mois pour rien, j'ai fini par appeler un autre cabinet.

J'ai donc mis 5 étoiles pour noter la qualité de la prestation et le cadre/propreté afin de ne pas pénaliser l'ophtalmo car je n'ai jamais eu de consultation avec lui. Dans ma note, il faut juste prendre en considération l'accueil et attente/délais par rapport au secrétariat. »