Lefevre Jean-paul

Cette enseigne propose aussi la location de matériel de jardin comme tondeuse, débroussailleuse et autres engins.
J'ai donc loué une tondeuse-débroussailleuse ce samedi après-midi ainsi qu'une débroussailleuse thermique à bras.
Je suis extrêmement déçue par le professionnalisme du gérant comme de l'accueil de la réceptionniste !
j'ai passé plus de temps à tenter de démarrer la débroussailleuse (qui quand elle ne calait nous imposait 15 minutes avant de vouloir redémarrer) ! A 27€ la demi-journée, j'ai donc fait part du mauvais fonctionnement d'une de leur machine (la tondeuse-débroussailleuse elle a fonctionné très correctement).
Non seulement, on m'a répondu que je cite "vous ne devez pas savoir vous en servir... " (à croire que nous sommes trois idiots, mon beau-père, mon neveu et moi-même) et que c'était (je cite toujours le gérant) "comme le corps humain, la mécanique, des fois ça marche, des fois ça marche moins bien !!!" et de rajouter, si ça n'allait pas au lieu de râler, fallait revenir pour échanger...
vous imaginez ma tête ! J'ai donc répondu que c'était la dernière fois que je louais chez eux, qu'ils étaient supposés me louer du matériel en bon état de fonctionnement et que le client n'avait pas à revenir pour échanger du matériel alors que la location coûte 27€ la demi-journée... J'habite à 13 km du magasin...

Alors pour résumer, c'était ma première expérience et ce sera la dernière.
Non seulement le gérant a été désagréable et de mauvaise foi mais il m'a quand même facturé le prix fort...
Il avait déjà une réputation de commerçant très moyen, je confirme !
A éviter.

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Commentaire de Julie93, le 21/04/2013

Mouais... Même s'il est vrai que ce type d'engin a parfois du mal à démarrer, ceux qui sont en location doivent être entretenus de manière à éviter ce désagrément. Je comprends ta réaction, j'aurais eu la même. Monsieur le gérant, si vous lisez cet avis, un p'tit effort pour garder la clientèle serait'il possible ?

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Accueil ok, bon travail, réparations sur vélos, facile d'accès.

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Commentaire de Dan44, le 21/04/2013

On n'a certainement pas eu la même personne à l'accueil !
quant aux autres prestations du magasin, je suis vraiment d'un avis différent. Mais je n'ai pas demandé de réparation, seulement une location de matériel (défectueux).

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la personne qui tient ce magasin ne respecte pas ses engagements, réparations onéreuses, je ne recommande pas.

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