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Citroen

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5 chemin jean marie vianney
69130
Ecully

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3 avis sur Citroen

3 avis
1.8 sur 5
1 avis d'un membre vérifié
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isaphi
2 sur 5

Par , le 01/12/2010

Expérience moyenne, service apres vente, rien à redire, mais commercialement, c'est moyen. Difficile de négocier avec eux.

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  • Utile (3)
2 avis de membres non vérifiés
Charte des avis
Jo69
1 sur 5

Par , le 17/12/2012

Nous sommes allé chez Citroen Ecully pour un problème de fuite de notre toit ouvrant de notre c3 Pluriel en Aout ! Tout d'abord ils nous on gardé notre voiture 1 Semaine (au lieu de 3 jours) pour un simple devis nous disant que c'était un problème de toit ouvrant ! Merci ! Bien sûr, aucun véhicule de prêt ni même un ticket TCL pour retourner chez nous sans voiture ! Et c'est nous qui devions appeler tous les jours pour savoir s'ils avaient eu le temps de faire le devis (en sachant que nous avions pris rendez vous 1 mois avant !!! Mais à quoi servait il ? ? ! Enfin bref, on nous a fait un "geste commercial" sur le prix du devis : 88 euros au lieu de 150 euros quand on sait que le devis est déductible des frais de réparations (sur les pluriel ne pouvant se faire qu'à Ecully) ! Pour une réparation de fuite on va dire nous avons dut attendre....Plus de 3 mois !!! (rdv en septembre pour une réparation en Décembre !!) alors avec la pluie, la neige le froid ! Je vous raconte pas et encore il a fallu faire agir Citroen France par plusieurs appels et réclamations ! La note du Devis : 500 euros (- 88 euros du prix de devis) donc nous avons bel et bien payé 412 euros en décembre !!! Donc où se trouve le geste ? ! Et évidemment la concession nous dit que c'est comme ça et que si on a des problèmes électriques par la suite, on verra bien faut pas être négatif... Donc bon ! Bonne chance à tous ! Et si vous pouvez les éviter.... Faites le ! Moi je n'y retournerai pas c'est sûr !

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iphone
2.5 sur 5

Par , le 01/03/2010

Accueil moyen pour moi, reprise auto un peu léger vu le prix du neuf

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En validant, je certifie sur l'honneur avoir visité récemment cette adresse et que cet avis reflète ma propre expérience et mon opinion authentique. Je comprends que Justacoté applique une politique de tolérance zéro sur les faux avis.

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