Engie Home Services
3 avis
Coordonnées et photos
1 rue de gally
78450
Chavenay
Horaires
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Remise en service
Dépannage de chauffage
Chaudières
Radiateurs
Contrat de maintenance
Chauffage à des fins de confort thermique
Chauffage électrique
Géothérmie
Chauffage thermodynamique
Chauffage au gaz
Chauffage au fioul
Installation de plancher chauffant
Intervention chauffagiste
Diagnostic
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3 avis de membres non vérifiés
Charte des avis
Par
« Aucun professionnalisme. Suite à une erreur de souscription de contrat, l’enfer a commencé, une personne indique que le nécessaire a été fait, puis une autre indique que non, puis on dit que le remboursement sera fait sous 4 semaines, puis au bout de 5 toujours rien, aucune réponse concrète aux mails
Très très très longs
Aucune prestation puisque au bout de 2 mois j’en suis encore au stade Souscription !
Quand on paye une prestation sans que celle ci ne soit honorée on peut dire que les rapports qualité prix est de 0 »
Par
« Ils viennent de m'installer un plancher chauffant cet été dans ma nouvelle maison avec une chaudière à condensation Viessmann avec régulation, tout est neuf ! Et ça ne chauffe pas, même après avoir tout purgé et remis en marche. Alors que la chaudière « envoie » dans le plancher chauffant une eau à + de 40° le retour reste à 19° et j'ai 16° dans mes pièces. La chaudière monte très vite en température, puis se coupe la température de départ monte et redescend très vite. Pour moi j'ai l'impression que l'eau ne circule pas, ou pas assez dans le circuit. Le circulateur de la chaudière n'est peut-être pas suffisant ? Je ne sais plus quoi faire, le constructeur et Atouts Service se renvoient la balle. C'est scandaleux, mais je suis complètement coincé. »
Par
« 2 chaudières installées. 4 problèmes graves. Ils m'ont installé deux chaudières. J'ai eu 4 problèmes d'après vente (détachement du tubage, fuite d'eau, erreur de branchement, fixation de la chaudière mal faite) et, à chaque fois, il a fallu faire intervenir un expert des assurances et une convocation pour les faire se deplacer. Le dernier souci que j'ai (erreur de fixation) n'est toujours pas réglée. C'est usant et désespérant. »
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