Caisse D'allocations Familiales

J'habite à 30 kms de ma Caf et je suis vraiment insatisfaite par leurs services !
Depuis quelques mois, j'ai un contentieux avec eux à cause d'une erreur d'un employé et je n'arrête pas de me déplacer pour régler ce problème.

Je suis indignée par le fait que nous ne pouvons plus venir librement à cette Caf. En effet, les guichets ont disparus et il y a uniquement des bornes informatiques !
On n'a pas été avertis par ce changement (tant pis pour le déplacement pour rien !)
Il faut prendre rv en téléphonant avec un numéro surtaxé (merci l'administration sans numéro gratuit) et surtout avoir son compte personnel pour se connecter sur internet.

Les personnes bénéficiaires n'ont pas forcément des compétences informatiques !
il y a des jeunes stagiaires maintenant pour les bornes et c'est tout .... et une boite pour déposer les dossiers !

Je me suis déplacée depuis 1 semaine et je n'ai toujours pas de rv (la caf nous rappelle pour nous donner une date)

Bravo l'administration !! bon courage aux bénéficiaires

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