Très satisfait de ce magasin. J'ai amené ma montre (irréparable aux dires de deux horlogers bijoutiers à qui j'ai eu à faire) à réparer , et j'ai été très bien conseillé. Pour un...[Lire la suite]

Très satisfait de ce magasin. J'ai amené ma montre (irréparable aux dires de deux horlogers bijoutiers à qui j'ai eu à faire) à réparer , et j'ai été très bien conseillé. Pour un prix raisonnable j'ai ainsi pu récupérer une vielle montre de famille . Je recommande particulièrement pour son accueil et son professionalisme.

Je suis Client chez ce Bijoutier Horloger depuis plus de 20 ans, et je suis vraiment consterné de voir un tel commentaire. Je ne sais si cela vient d'un concurrent, mais vraiment...[Lire la suite]

Je suis Client chez ce Bijoutier Horloger depuis plus de 20 ans, et je suis vraiment consterné de voir un tel commentaire. Je ne sais si cela vient d'un concurrent, mais vraiment je n'ai pas trouvé plus honnête commercant et de plus compétent. J'ai chez moi plusieurs horloges et bijoux de famille, et après bien de mauvaises expériences, je n'ai jamais été aussi satisfait de Scmidt-Lutz. D'ailleurs cette Société m'avait été conseillé par le Centre Touristique d'Alsace, et est très connue. Après avoir pris qqs informations sur le sujet, je sais maintenant qu'il s'agit d'une vraie diffamation. Vraiment pas glorieux pour celui eu celle qui s'est permis un tel avis . I am very uspet to see a so sutch comment. I am customer for more 20 years, and I have never found a so honest and competent Company. This is very famous in Alsace, and is recommended. I don't know why a so such slander, but I am very dysmaied . It is so easy on internet to say su such stupidities !!!

J'ai eu une expérience horrible avec cette compagnie. J'ai acheté un anneau de costume de Schmidt Lutz pour l'euro 80. C'était une taille trop grande. Ils ont dit qu'ils le...[Lire la suite]

J'ai eu une expérience horrible avec cette compagnie. J'ai acheté un anneau de costume de Schmidt Lutz pour l'euro 80. C'était une taille trop grande. Ils ont dit qu'ils le remettraient à la côte. J'ai eu besoin de ma bague de fiançailles remise à la côte, aussi bien. Ils ont dit qu'ils pourraient la remettre à la côte - à aucun coût additionnel - en même temps. Ainsi, j'ai laissé les deux anneaux avec eux et ai été dit que je pourrais les sélectionner vers le haut de mercredi de la semaine suivante. Quand je suis retourné ma bague de fiançailles de 4 diamants manquait un diamant. La vendeuse a dit que le diamant a tombé quand le bijoutier l'a mis dans la solution de nettoyage. J'ai eu cet anneau pendant environ 17 années. Honnêtement, je ne le porte jamais. Jamais vraiment l'ont porté beaucoup. Quand nous l'avons obtenu, j'ai fait re-enforced les fourches pour assurer les diamants ne tomberais pas. Le bijoutier chez Schmidt Lutz a littéralement coupé deux des fourches pour obtenir un du diamant dehors. Maintenant la vendeuse dit qu'elles sont disposées à le fixer de sorte que le diamant ne sorte pas mais il me coûte l'euro 60. Cet endroit est une escroquerie complète. Je n'irais là dans aucune circonstance. Elle détruira vos bijoux dans les espoirs que vous les payerez alors pour lui obtenir la difficulté. Il y avait aucune manière qu'un diamant ne pourrait être tombée hors de cet anneau avec la façon dont fortement j'ai fait re-enforced les fourches. L'or a dû être réduit tellement bas pour obtenir les diamants dehors qu'il était réellement évident à l'oeil nu. Dépensez votre argent ailleurs. Cette compagnie malhonnête court au mieux et clairement une escroquerie sur les clients confiants. De compagnie les ventes/difficultés également synchronise et des montres. Si vous avez quelque chose qui doit être fixée, je recommanderais fortement de la prendre ailleurs ! I had a horrible experience with this company. I bought a costume ring from Schmidt Lutz for 80 euro. It was a size too large. They said they would resize it. I needed my engagement ring resized, as well. They said they could resize it - at no additional cost - at the same time. So, I left both rings with them and was told I could pick them up Wednesday of the following week. When I returned my 4 diamond engagement ring was missing a diamond. The sales lady said the diamond fell out when the jeweler put it in the cleaning solution. I have had this ring for about 17 years. Honestly, I never wear it. Never really have worn it much. When we got it, I had the prongs re-enforced to ensure the diamonds would not fall out. The jeweler at Schmidt Lutz literally cut two of the prongs off to get one of the diamond out. Now the sales lady says they are willing to fix it so that the diamond will not come out but it will cost me 60 euro. This place is a complete scam. I would not go there under any circumstances. They will destroy your jewelry in hopes that you will then pay them to get it fix. There was no way a diamond could have fallen out of that ring with how heavily I had the prongs re-enforced. The gold had to be cut down so low to get the diamonds out that it was actually visible to the naked eye. Spend your money elsewhere. This company is dishonest at best and clearly running a scam on unsuspecting customers. The company also sells/fixes clocks and watches. If you have something that needs to be fixed, I would highly recommend taking it elsewhere!