Josy Tourisme (eurl)

Société régionale qui propose des petits voyages très sympas. L'ambiance est très conviviale et chaleureuse. On sent qu'on est sur une structure familiale et tout est mis en oeuvre pour vous trouver LE voyage qui va bien !

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Commentaire de Sofysofy, le 11/02/2014

J'ai une très mauvais expérience des "grands voyagistes". Une petite structure, ca me conviendrait mieux, je pense...mais je ne crois pas qu'il y en ai près de chez moi.

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Commentaire de Julie93, le 12/02/2014

Elle semble bien sympa cette agence, tu vas pouvoir en profiter

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J'ai adoré partir grâce à cette agence qui est tout près de chez moi. Le patron est très sympathique et son agence propose des séjours, des circuits moyens et longs courriers mais aussi des croisières.

Josy tourisme est très compétent dans tout ce qu'il entreprend. Ils font aussi la location d'autocars de 16 à 80 places.

Personnellement, j'ai apprécié certaines sorties d'une journée en groupe. Je me suis beaucoup amusée et j'ai trouvé que le prix était accessible à tous.

Sur le site de Josy tourisme, vous pouvez télécharger les brochures des voyages proposés. Elles sont complètes et bien réalisées sans qu'on ait besoin de regarder de plus près, tout est clairement détaillé.

Pour finir, l'agence propose aussi des voyages de dernières minutes aux prix très attractifs.

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Commentaire de Wendy35, le 10/02/2014

Intéressant à savoir , même si , pour le moment nous préférons organiser nous mêmes nos voyages ( pour aller où on veut quand on veut et avoir beaucoup de contacts avec les habitants ) mais cela prend beaucoup de temps ...

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Commentaire de Julie93, le 12/02/2014

Je suis trop loin de cette agence qui semble bien sympa...heureusement j'ai plein de possibilités chez moi .

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Bonjour,
Josy refuse de rembourser les avoirs covid de ses clients.
Nous avons eu un avoir ainsi que une proposition de voyage le 16/04/2020 suite a l'annulation a cause du covid.
On aurais donc du être automatiquement rembourser après 18 mois, soit le 16/10/2021.
Nous sommes maintenant le 24/11/2021 et nous n'avons toujours rien eu malgré notre demande.
Apres avoir insister ils répondent qu'ils rembourserons dés réception du bon d'échange par mail. Et a la réception de bon d'échange, ils disent que ce sera seulement après le 31/12/2021.
C'est dommage car les voyages et le confort des bus sont au rendez vous. Mais vous risquez de ne pas revoir votre argent.

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Josy avant covid19 et Josy après covid19

Avant le covid, rien à redire, mais après voici mon expérience : j'annule un voyage en Norvège, 1380 euros d'acompte pour cause personnelle. Josy m'appelle pour vérifier, et l'opératrice m'assure que ce sera bon pour le remboursement moyennant une déduction de 150 euros pour frais de dossier. Le lendemain elle me rappelle pour me dire que l'annulation rentre dans la loi covid, un avoir sur 18 mois, un courrier suit , aucun remboursement argent n'est mentionné. J'engage un litige, même au huissier Josy répond qu'il ne peut me donner suite favorable, j'obtiens juste un courrier, qui indique cette fois un remboursement les dix huit mois passé, en décembre 2021, mais Josy garde les 150 euros frais de dossier, ce qui ne figure dans aucune loi covid19. Pour moi non conforme a la législation et du vol. Donc il va falloir intenté le tribunal..
Quatre jours après publication de cet avis, je reçois un chèque de remboursement de Josy. Coincidence ?
Après trois mois de bataille pour récupérer son propre argent. Du jamais vu !

Date de l'expérience : 13/05/2020

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Commentaire de Bettyoups, le 11/10/2020

Bon courage !

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Commentaire de Lilia4485, le 11/10/2020

Oui c'est compliqué ... je devais aller au Montenegro en septembre ... le voyage a été annulé, je n'avais versé qu'un acompte de 430 € bloqué aussi pour 18 mois ... vendredi j'ai reçu un mail de l'agence de voyages, qui me propose une nouvelle date en Septembre 2021 ... je vais passer les voir dans la semaine !!!

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Commentaire de Bettyoups, le 11/10/2020

Tiens nous au courant , Lilia !

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Moi, ma femme, nous sommes très satisfaits avec le transporteur, surtout le merveilleux chauffeur François qui a une super conscience professionnel, il sait très bien gérer des situations imprévues ( du genre petit incident technique ) il garde son calme malgré les mots déplacés de certaines personnes âgées, il fut formidable sur le voyage lloret-del mar, encore bravo puis merci François et josy tourisme.

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