Outiror

Camion-magasin de l'outillage, du bricolage, de la maison et du jardin qui se déplace de village en village. 50 camions parcourent la France avec une large gamme de produits utiles, astucieux pour le jardin, les loisirs, l'auto, le bricolage et la maison à des prix très compétitifs. On reçoit un catalogue qui nous prévient du jour de passage du camion, il faut préparer le bon de commande, le paiement et... Faire la queue, car il y a du monde. Hier mon mari est allé pour la 2ème fois chercher des piquets à tomates à un petit prix et dont la qualité est aussi bonne qu'ailleurs. Le seul hic : on ne voit pas les produits qui sont bien rangés dans le camion.

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Commentaire de Charlott12, le 17/08/2012

C'est vrai que les produits sont intéressants et pas très chers. Je pensais qu'il y avait plus de camions.

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Cherche des excuses pour ne pas livrer les colis commandés

Service clientèle inexistant.

Pas de SAV.

Cherche des excuses pour ne pas livrer.

Une bande d'incompétents.

Il faut éviter de donner des sous à ces gens.

Ils ne livrent pas les colis commandés.

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Votre réponse est truffée de mensonge et de mauvaise foi.

J'ai proposé d'être présent un jour bien précis pour dépanner le livreur. Or cela m'était facturé 350 euros pour faire le travail du transporteur et je l'attends toujours.

Sinon, je ne me suis jamais engagé à être présent, je ne sais pas d'où vous sortez cela.

C'est une société de transport et de livraison, c'est leur boulot. Si elle accepte un contrat qu'elle n'honore pas, il faut en changer.

En plus, les frais de livraisons sont déjà inclus dans la commande.

Raisons invoquées pour ne pas respecter le contrat :

- palette cassée * solution : refaire la palette
- trop lourd pour le hayon * solution : prendre un hayon adapté
- besoin d'aide (demander aux voisins) * solution : venir à deux

Le transporteur propose même de retirer les colis au dépôt.

Donc, ce n'est pas la peine d'essayer de me mettre la faute sur mon dos.

C'est bien de votre côté qu'il y a un problème.

En attendant, l'arrivée de mes colis.

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