CHAUFFA'VITE
Chauffa'vite
Adresse : 1 Bis Rue Presbytère 57300 Hagondange
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1 avis sur Chauffa'vite
Chauffa'vite
Inversion eau chaude et eau froid sur tous les robinets, le technicien nous accuse d'avoir inverser les flexible d'arrivée d'eau après son départ ! ! Hiver 2011/2012 panne d'eau chaude, appel à la société pour demander d'urgence un technicien car le ballon ne chauffe plus l'eau et lors de la mise en marche forcée fait disjoncter le fusible principal, la secrétaire ( qui n'a aucune considération du client ) nous répond que personne ne peut intervenir le jour même ( compréhensible vu le froid glacial), elle nous propose d'autres rendez vous qui ne nous conviennent pas car d'après elle le...
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Inversion eau chaude et eau froid sur tous les robinets, le technicien nous accuse d'avoir inverser les flexible d'arrivée d'eau après son départ ! ! Hiver 2011/2012 panne d'eau chaude, appel à la société pour demander d'urgence un technicien car le ballon ne chauffe plus l'eau et lors de la mise en marche forcée fait disjoncter le fusible principal, la secrétaire ( qui n'a aucune considération du client ) nous répond que personne ne peut intervenir le jour même ( compréhensible vu le froid glacial), elle nous propose d'autres rendez vous qui ne nous conviennent pas car d'après elle le technicien peut passer le lendemain mais entre 10h et 16h sans pouvoir nous donner d'heure fixe, et insistons pour avoir un rendez vous le matin ou le soir mais à une heure précise, elle nous répond que nous devons prendre un jour de congé et que ce n'est pas son problème si mon épouse et moi même travaillons ( un comble sachant que sans travail impossible de payer leur facture), donc demande de rdv le lundi ( 7 jours après notre appel), impossible aucun technicien ne travaille ce jour la, nous lui réexpliquons que le lundi est notre jour de repos elle nous propose un rdv le lundi 27 février 2012 soit 14 jours après le jour de notre appel, nous rétorquons alors que ceci est inacceptable sachant que l'installation date de 6 mois, et seule réponse de sa part des insultes. Bref société que je déconseille absolument, travail vite fait très mal fait, personnel d'une certaine arrogance et sans considération.
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