GARAGE DAVIERS

Etant donné que j’aime pouvoir lire un avis avant de choisir quoique ce soit, je laisse celui-ci sur ce garagiste que je viens d’expérimenter. Je reste factuel, car cet avis n’a pas pour but d’influencer mais d’informer. Je laisse ma voiture en précisant que je ne souhaite que la vidange et le filtre à huile, ce qui sera uniquement mentionné sur l’ordre de réparation. On m’annonce un prix de 80 à 100€ (pas de forfait affiché). Lorsque je récupère mon véhicule, la facture se monte à 125€ avec une révision supplémentaire facturée (vérifications d’éléments et niveaux des liquides) que je n’ai jamais demandée. Je tique bien évidemment sur cette sur-prestation que je considère comme de la consommation forcée. On me répondra que ce sont des éléments de sécurité, que je suis le premier à m’en plaindre, que leur clientèle (dont on me révèlera une moyenne d’âge plus élevée) ne s’en plaint jamais (peu importe si c’est ce qu’ils demandent !), …. Soit ! Mais une prestation facturée que moi en l’occurrence je n’ai pas demandée puisque j’assure moi-même régulièrement ces vérifications. Conformément à l’ordre de réparation signé, je refuse de payer cette sur-prestation qui sera finalement déduite de ma facture la ramenant à 106€ (tout de même !). Je ne remets pas en cause la qualité de son travail effectué. Entre gens intelligents, on se sert cordialement la main et se dit Au-revoir ! Je vous laisse le soin de vous faire une opinion, moi c’est fait ! Moralité, soyez précis sur l’ordre de réparation ! ça peut être utile.

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